Sunass

SUNASS: usuarios de pequeñas ciudades ejercerán su derecho al reclamo ante problemas con el agua potable y alcantarillado

A través de la Resolución de Consejo Directivo N.º 084-2022-SUNASS-CD, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) aprobó el “Reglamento de Reclamos de los Prestadores de Servicios en Pequeñas Ciudades”.

Lunes, 19 de Septiembre de 2022

SUNASS: canales de atención si tiene problemas con los servicios de saneamiento

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), presenta diversos canales de atención que están a su disposición.

Miércoles, 14 de Septiembre de 2022

Acceder a un mínimo de 150 litros de agua potable por persona, al día, redujo la posibilidad de contagio por la COVID-19, revelaron el BID y Sunass

No es suficiente tener acceso a la red de agua potable para disminuir la posibilidad de contraer la Covid-19. Así lo reveló un estudio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), que sugiere que debe garantizarse una dotación mínima de consumo de agua potable. 

Sábado, 10 de Septiembre de 2022

Sunass publicó ranking anual de desempeño de empresas prestadoras de servicios de saneamiento

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), dio a conocer el ranking de desempeño de las empresas prestadoras de servicios de saneamiento (EPS), a nivel nacional, a través del informe del Benchmarking regulatorio de EPS 2022, que mide el comportamiento de las empresas en diferentes indicadores.

Viernes, 26 de Agosto de 2022

Sunass: empresas de agua invertirán más de 230 millones de soles en gestión de riesgo de desastres

Con el objetivo de reducir el impacto de los desastres a causa de los fenómenos naturales en los servicios de agua potable y alcantarillado, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), estableció la creación de fondos de reserva por parte de las empresas prestadoras de servicios de s

Miércoles, 24 de Agosto de 2022

Sunass: más de un millón de peruanos afectados con interrupción de servicios de agua potable y alcantarillado

La data, recopilada a través del Sistema de Monitoreo de Emergencias de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), indica que, el 94% de afectados por este tipo de sucesos se ubicó en zonas urbanas, mientras que el 6% en las zonas rurales.

Jueves, 18 de Agosto de 2022

Estudio del BID y Sunass establece que contar con agua potable redujo un 25% la posibilidad de contraer COVID-19 en zonas periurbanas de Lima y Callao

Un estudio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), realizado entre octubre y noviembre de 2021 en zonas periurbanas de Lima y Callao, evidenció el impacto que tiene en la salud y la vida de los ciudadanos, contar con una conexión a la red de agua potable.

Lunes, 25 de Julio de 2022

Sunass recibe certificación internacional ISO de su sistema de seguridad de la información

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) recibió la Certificación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), bajo la norma ISO/IEC 27001:2017, que valora los estándares de seguridad de la información relacionada a la gestión del proceso de soluci

Viernes, 17 de Junio de 2022

Poder Judicial decidirá sobre pedido de industriales para no pagar tarifa de aguas subterráneas

Este martes 7 de junio, la Tercera Sala Constitucional de Lima resolverá el recurso de apelación presentado por 18 empresas industriales para no pagar la tarifa por el servicio de monitoreo y gestión del uso de las aguas subterráneas.

Domingo, 05 de Junio de 2022

Chile, Ecuador, Colombia y Perú plantean estrategias para gestionar riesgos de desastres y evitar desabastecimiento de agua potable

Durante este encuentro, organizado por el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento (MVCS), el Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (Otass), el Centro de Estudios y Prevención de Desastres (Predes) y la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), se analizaron y debatieron las estrategias actuales y futuras destinadas a mejorar la sostenibilidad de los servicios de saneamiento en la región.

Viernes, 22 de Abril de 2022

Sunass pone a disposición de sus usuarios nueva casilla electrónica

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) puso a disposición de las empresas prestadoras, entidades públicas y privadas, así como de los usuarios en general, el nuevo servicio de casilla electrónica.

Martes, 29 de Marzo de 2022

Sunass detectó 213 colegios públicos con el servicio de agua potable cortado

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) detectó 213 colegios públicos con el servicio de agua potable cortado, entre otros motivos, por falta de pago, durante las acciones de monitoreo que realizó sobre el estado de los servicios de saneamiento en colegios de las ciudades atendidas por empresas prestadoras del servicio.

Viernes, 11 de Marzo de 2022

Sunass brinda servicio de atención de reclamos y consultas del ciudadano

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) informa a la ciudadanía que brindan soluciones a los reclamos y controversias entre los usuarios y las empresas prestadoras del servicio de agua potable y alcantarillado en todo el Perú.

Jueves, 16 de Diciembre de 2021

Sunass deberá decidir si se pospone o no el incremento de tarifas de agua en Lima

El presidente del directorio de Sedapal, Francisco Dumler, señaló que la Sunass deberá pronunciarse respecto al planteamiento de incremento de tarifas del servicio de agua y saneamiento planteadas por su sector en la ciudad capital.

Lunes, 17 de Agosto de 2020

Recibos de agua podrán fraccionarse hasta en 24 meses

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS) comunicó que las familias que no pudieron fraccionar sus recibos emitidos en marzo de este año debido al estado de emergencia nacional, podrán acceder a este beneficio hasta en 24 meses, sin necesidad de celebrar un convenio con las empresas prestadoras de este servicio.

Jueves, 18 de Junio de 2020

Sunass recuerda que tres días de corte de agua no serán facturados

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento, Sunass, precisó que los tres días en los que se realizará el corte del servicio de agua en 20 distritos de Lima y Callao no serán facturados.

Domingo, 30 de Junio de 2019

San Juan de Lurigancho: ¿Cuáles son los requisitos para acceder a la indemnización?

Aseguradora afirma que cumplirá con el resarcimiento de los enseres afectados.

Domingo, 20 de Enero de 2019

Sedapal deberá asumir costos de daños por aniego en SJL, señala Sunass

La gerenta de Supervisión y Fiscalización de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), Ana Vergara León, dijo que los costos económicos de los daños por el aniego de aguas servidas en la urbanización Los Jardines, en San Ju

Lunes, 14 de Enero de 2019

Sunass: ¿Cómo hacer un reclamo formal por cobro excesivo del agua?

¿Cuál es la realidad hídrica de nuestro país? Si bien la mayoría de distritos cuentan con un servicio de agua potable, aún hay zonas que deben buscar otros mecanismos para obtener este recurso. Por ello es necesario cuidar este elemento vital, el cual mueve al mundo.

Jueves, 15 de Noviembre de 2018

Sepa cómo leer el recibo de agua

La jefa de plataforma de atención al usuario de Sunass, Silvia Cardo Urrunaga, explicó cómo leer el recibo de agua. Señaló para Marcando Agenda que la empresa está en la obligación de recibir el reclamo y no condicionar al usuario. “Si el usuario está pagando al día no debe haber moras pero tiene todo el derecho reclamar”, comentó.

Viernes, 01 de Junio de 2018

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