Osiptel lanza app para consultas en servicios de telecomunicaciones
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) lanzó un novedoso aplicativo móvil mediante el cual los usuarios encontrarán información de utilidad y podrán realizar consultas sobre servicios públicos de telecomunicaciones.
Osiptel implementará sistema informático para que usuarios autogestionen problemas con sus servicios de telecomunicaciones
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) aprobó la implementación de un sistema informático que permitirá al usuario registrar directamente los problemas respecto de sus servicios telecomunicaciones, los cuales serán comunicados a la empresa operadora a efectos que brinde una respuesta y solución oportuna.
Osiptel plantea obligatoriedad de aplicativos informáticos para facilitar trámites digitales a usuarios
Osiptel planteó que las empresas operadoras implementen obligatoriamente un aplicativo informático web y móvil, orientado a brindar información personalizada a los usuarios y facilitar trámites de manera digital relacionados a la contratación de servicios de telefonía fija y móvil, Internet y televisión de paga.
Acceso a internet de hogares peruanos creció 283% en los últimos siete años
El presidente de Osiptel, Rafael Muente, afirmó que tres cuartas partes de la población ya tienen acceso a internet y eso es fundamental para el desarrollo del país, tras revelarse los resultados de Erestel.
¡Atención! Este 30 agosto se inicia bloqueo de celulares con IMEI inválido
Desde este domingo 30 de agosto, los celulares con IMEI inválido, y que estén bajo la sospecha de ser robados o de dudosa procedencia, serán bloqueados.
Cómo presentar un reclamo si hay problemas con el teléfono, internet o cable
Los servicios de telecomunicaciones se han convertido en prestaciones imprescindibles para la vida diaria, y más en un contexto de COVID-19. En esa línea, el proyecto “Ciudadanos”, de la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), explica cómo debes presentar un reclamo si tienes algún problema con los servicios de telefonía, internet o televisión por cable.
Osiptel multa con más de un millón de soles a empresa de telefonía
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), ratificó en segunda instancia la responsabilidad de Telefónica del Perú por trasgredir el Reglamento de portabilidad numérica móvil.
Osiptel prorroga hasta el 15 de junio corte de servicios por falta de pago
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) anunció que la fecha para que las empresas operadoras suspendan los servicios por falta de pago se ha extendido hasta el 15 de junio.
Osiptel autoriza a empresas de telecomunicaciones a cortar servicios a quienes adeudan recibos
Osiptel autorizó a las empresas de telecomunicaciones a cortar a partir de junio los servicios de aquellos usuarios no hayan pagado o fraccionado sus recibos vencidos.
Osiptel: servicios de telecomunicaciones no pueden ser suspendidos por falta de pago
Los servicios de telecomunicaciones no podrán ser suspendidos o dados de baja por falta de pago, debido a que el Gobierno ha ampliado hasta el domingo 24 de mayo el período de aislamiento social obligatorio previsto en el Decreto Supremo N° 044-2020-PCM.
