Afiliados a la ONP ya pueden hacer seguimiento en línea a sus solicitudes de pensión
La ONP implementó una función digital que permite a los usuarios seguir en línea cada etapa de sus solicitudes, desde su presentación hasta la respuesta final. Foto: difusión.
Los más de cuatro millones de afiliados al Sistema Nacional de Pensiones cuentan con una herramienta digital que les permite conocer el estado actualizado de sus trámites. La Oficina de Normalización Previsional (ONP) habilitó en su plataforma virtual una sección denominada "Mis solicitudes previsionales", disponible dentro de la Ficha del Asegurado.
Este espacio tiene como objetivo facilitar el seguimiento de las solicitudes presentadas por los usuarios, incluyendo también posibles quejas o disconformidades tramitadas ante la ONP o el Tribunal Administrativo Previsional (TAP). Toda esta información puede ser revisada en tiempo real, sin necesidad de acercarse a una oficina presencial.
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¿CÓMO CONSULTAR EL ESTADO DE LOS TRÁMITES?
Para ingresar a esta función, los usuarios deben acceder al portal oficial onpvirtual.pe. Una vez dentro, deben seleccionar el botón "Tu zona segura". Allí se solicita el tipo y número de documento, así como la clave virtual del afiliado.
Después de completar estos datos, el sistema permite ingresar a la Ficha del Asegurado, opción ubicada en la parte superior izquierda de la pantalla. Desde ese apartado, el afiliado debe dirigirse al menú lateral y seleccionar "Mis solicitudes previsionales", donde encontrará el detalle de los trámites realizados, su estado actual y el historial de interacciones con la entidad.
CLAVE VIRTUAL: REQUISITO INDISPENSABLE
La clave virtual es necesaria para acceder a esta área personalizada. En caso de no contar con ella, el afiliado puede generarla de forma rápida desde el mismo sitio web. Para hacerlo, debe ingresar nuevamente al botón "Tu zona segura" y seguir las instrucciones que allí se detallan.
Esta herramienta se ha convertido en uno de los servicios más utilizados por los usuarios del sistema, quienes requieren saber en qué etapa se encuentra su proceso de solicitud de pensión. La digitalización de este servicio apunta a ofrecer mayor transparencia, accesibilidad y comodidad en el acceso a la información previsional.
La ONP informó que los 4 527 106 afiliados registrados actualmente pueden hacer uso de esta funcionalidad desde cualquier dispositivo con conexión a internet, ya sea celular, computadora o tablet. Esto representa una alternativa eficaz para mantenerse informado sobre el avance de los trámites, sin necesidad de desplazamientos o esperas prolongadas.
Con esta opción, la entidad busca optimizar la atención al ciudadano, facilitando una experiencia más ágil y directa con el sistema previsional.
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