Línea 113 del Minsa recibió más de 7000 llamadas relacionadas con depresión
En el Día Mundial de la Lucha contra la Depresión, especialistas del Minsa explicaron cómo identificar señales de alerta y recordaron que el servicio telefónico atiende consultas de salud mental las 24 horas del día. Foto: captura.
En el marco del Día Mundial de la Lucha contra la Depresión, el Ministerio de Salud (Minsa) informó sobre la alta demanda de atención vinculada a este problema de salud mental a través de la Línea 113, servicio que opera desde su central ubicada en Jesús María. Además de atender emergencias y diversos requerimientos sanitarios, este canal recibe consultas de personas que atraviesan episodios de depresión o que buscan orientación para ayudar a familiares o personas cercanas.
Durante una transmisión realizada desde la central de atención, se destacó el rol que cumplen los profesionales del Ministerio de Salud al brindar escucha activa y orientación especializada a quienes se comunican en busca de apoyo emocional.
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CIFRAS QUE REFLEJAN UNA ALTA DEMANDA DE ATENCIÓN
Luz Quispe, vocera de la Línea 113, señaló que la cantidad de llamadas recibidas evidencia la magnitud del problema. “En el año 2025 hemos recibido aquí en la central 113 del Ministerio de Salud 7273 llamadas, o sea más de 7000 llamadas que revelan personas que están padeciendo presentando síntomas de depresión”, precisó.
Este volumen de consultas corresponde a personas que reportaron síntomas compatibles con depresión o que manifestaron preocupación por su estado emocional o el de alguien cercano.
¿CÓMO IDENTIFICAR POSIBLES SÍNTOMAS DE DEPRESIÓN?
Según explicó la especialista, la depresión no siempre resulta evidente para quien la padece. En muchos casos, el entorno cercano es quien puede detectar señales de alerta. Entre los indicadores más frecuentes se encuentra la pérdida de interés por actividades que antes generaban disfrute, el aislamiento social y el abandono de espacios familiares o amicales.
También se presentan alteraciones del sueño, tanto por exceso como por falta de descanso, así como cambios en el apetito. El cansancio constante, incluso sin realizar esfuerzo físico, la irritabilidad y los sentimientos de culpa forman parte del cuadro descrito. En situaciones más graves, pueden aparecer pensamientos vinculados a la muerte o ideas suicidas, como “qué pasaría si ya no estoy aquí” o “qué pasaría si yo muero”.
OBSERVAR, CONECTAR Y ACOMPAÑAR
La vocera de la Línea 113 explicó que la identificación temprana resulta clave. Indicó que muchas personas proyectan una imagen de bienestar en espacios públicos o redes sociales, aunque enfrenten una situación distinta en privado. Ante estos casos, recomendó tres acciones fundamentales: observar, conectar y acompañar.
El primer paso consiste en prestar atención a los cambios de conducta. Luego, se debe propiciar el diálogo desde la cercanía y la escucha, expresando disponibilidad y preocupación genuina. Finalmente, el acompañamiento implica orientar a la persona para que busque ayuda profesional y no enfrente el proceso en soledad.
SERVICIOS DISPONIBLES LAS 24 HORAS
El Ministerio de Salud recordó que la Línea 113 brinda atención gratuita las 24 horas del día, sin interrupción, incluidos sábados, domingos y feriados. Para acceder al servicio, se debe marcar el 113 y elegir la opción 3 y luego la opción 5.
Asimismo, se encuentra habilitada la atención vía WhatsApp, especialmente utilizada por adolescentes. Los números disponibles son el 955 557 000 y el 952 842 623. Desde estos canales, profesionales capacitados ofrecen orientación, escucha y derivación a establecimientos de salud cuando corresponde.
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