Indecopi inicia investigaciones para evaluar posibles infracciones en grifos y prácticas anticompetitivas
Indecopi también viene verificando que las estaciones de servicio reporten adecuadamente su nivel de abastecimiento mediante el sistema de telemetría. Foto: Indecopi.
Ante las recientes restricciones en el abastecimiento de gas natural, la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor n.° 3 del Indecopi abrió un expediente de indagación para verificar que las estaciones de servicio cumplan con las obligaciones establecidas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
La investigación busca determinar si los grifos informan de manera clara y transparente sobre la disponibilidad de combustibles y los precios vigentes, a fin de evitar que los consumidores tomen decisiones basadas en información incompleta o engañosa.
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Como parte de estas acciones, el Indecopi también viene verificando que las estaciones de servicio reporten adecuadamente su nivel de abastecimiento mediante el sistema de telemetría, lo que permite revisar los niveles de stock de combustibles registrados por los establecimientos y contrastarlos con la información que se brinda a los usuarios.
De manera paralela, la Dirección Nacional de Investigación y Promoción de la Libre Competencia del Indecopi abrió días atrás otro expediente de indagación para recopilar información y evaluar posibles indicios de prácticas anticompetitivas en el mercado de combustibles, como acuerdos entre competidores para fijar precios, restringir la oferta o repartirse el mercado. De encontrarse evidencias razonables, podría iniciarse el procedimiento administrativo correspondiente con la eventual imposición de sanciones.
Asimismo, la entidad supervisa que los establecimientos cuenten con el Libro de Reclamaciones y faciliten su uso como mecanismo inmediato de atención a los ciudadanos.
El Indecopi recordó que los usuarios pueden reportar posibles irregularidades o indicios de prácticas anticompetitivas a través de la Plataforma Reclama Virtual, disponible las 24 horas del día en https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/#/. Asimismo, pueden comunicarse mediante el correo sacreclamo@indecopi.gob.pe o a los teléfonos (01) 224 7777 (Lima) y 0 800 4 4040 (regiones).
OSINERGMIN MONITOREA ABASTACIMIENTO DE HIDROCARBUROS
El Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) informó que mantiene un monitoreo permanente del abastecimiento de combustibles en el país, en el contexto de la situación de emergencia y el racionamiento de gas natural decretado por el Ministerio de Energía y Minas.
Según el organismo supervisor, al 9 de marzo de 2026 se verificó que los principales terminales de combustibles ubicados en el Callao, Conchán, Callao, Pampilla, Valero y Tescom, cuentan con inventarios que, de manera combinada, permiten disponer de autonomía de combustibles líquidos, como Diésel B5, Gasohol Regular y Premium, para atender la demanda durante el periodo de emergencia.
Respecto al Gas Licuado de Petróleo (GLP), el monitoreo realizado en las plantas Pluspetrol Pisco, Solgas, Zeta Gas y Terminales del Perú (TDP) indica que la autonomía estimada de abastecimiento es de 5.5 días en Pluspetrol Pisco, 3.7 días en Solgas, 1.5 días en Zeta Gas y 2.3 días en TDP.
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