Desde el miércoles 17 de enero, los usuarios de planes prepago, pospago y control de las operadoras Entel, Claro, Movistar, Bitel, Flash y Guinea recibirán mensajes de texto (SMS) con alertas sobre la cantidad de líneas móviles registradas a su nombre, informa el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). Esta medida tiene como objetivo prevenir actos delictivos como el robo de identidad, comúnmente utilizado para registrar líneas sin consentimiento.

Durante enero y setiembre de 2023, los usuarios presentaron más de 60 000 reclamos por contrataciones no solicitadas de líneas móviles pospago. Además, en el primer semestre de 2023, se registraron más de 10 000 cuestionamientos de titularidad de servicios móviles prepago.

De esta manera, las empresas mencionadas podrán enviar hasta dos mensajes personalizados entre el 17 y 31 de enero, de 8:30 a. m. a 8:30 p. m., con el remitente OSIPTEL. Estos mensajes instarán a los usuarios a verificar la cantidad de líneas a su nombre utilizando la herramienta digital "Checa tus Líneas".

El SMS proporcionará información detallada, indicando el número de líneas móviles registradas por operador. Para acceder a "Checa tus Líneas", los usuarios deberán ingresar su número de DNI, RUC, carné de extranjería o pasaporte en este enlace: checatuslineas.osiptel.gob.pe/. En caso de detectar líneas no reconocidas, se recomienda presentar cuestionamientos de titularidad o reclamos según corresponda, directamente ante la empresa operadora. La misma deberá emitir una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Foto: Agencia de Noticias Andina