El Servicio de Administración Tributaria (SAT) de Lima atendió 136,526 consultas ciudadanas sobre temas tributarios y no tributarios, a través de sus seis canales no presenciales, en lo que va del 2021. 

Entre las consultas más frecuentes en temas tributarios se encuentra el impuesto predial y vehicular, arbitrios municipales y liquidaciones de alcabala. Asimismo, con respecto a temas no tributarios, los vecinos consultaron sobre los pagos por las infracciones de tránsito y multas administrativas.

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También se absolvieron dudas sobre los estados de cuenta, declaración de vehículos para el pago del impuesto vehicular, papeletas de infracciones de tránsito, fraccionamiento de deudas, así como medidas cautelares por deudas tributarias y no tributarias.

Entre enero y lo que va de marzo del 2021, las seis líneas de WhatsApp habilitadas absolvieron 40,315 consultas y a través del Aló SAT (01) 315-2400 se atendieron 66,191 llamadas. También se brindó asesoría por medio del correo asuservicio@sat.gob.pe (12,780 consultas), la página de Facebook SAT de Lima (2,075), el Chat SAT (15,006) y la plataforma Zoom (159).

El SAT de Lima recomienda a los vecinos solicitar orientación mediante los canales de atención no presenciales, a fin de evitar desplazamientos, y les recuerda que los pagos del impuesto vehicular, predial, arbitrios, multas y papeletas se pueden realizar en el BCP, BBVA Continental, Interbank, Banbif, Scotiabank, Western Union y Caja Metropolitana.

Cabe mencionar que el SAT de Lima prorrogó hasta el 31 de marzo la fecha de vencimiento de la primera cuota del pago de tributos 2021. 

Pueden comunicarse con las líneas de WhatsApp (956 212 291, 983 744 044, 999 431 111, 940 199 995, 956 212 260 y 956 212 205), Aló SAT (01) 315 2400, escribir a asuservicio@sat.gob.pe, la página de Facebook SAT de Lima o al chat en línea ingresando a www.sat.gob.pe, sección “Contáctenos”, para solicitar más información.

Con información de MML.