Con el objetivo que las personas estén informadas sobre la viruela del mono o requieran orientación y consejería gratuita sobre esta enfermedad, el Ministerio de Salud (Minsa) recuerda los canales de comunicación oficiales donde podrán acceder a información personalizada. 

Los  profesionales de la salud de la Línea 113, a través de su opción 6, absuelven las dudas y consultas acerca de la viruela del mono. Además, si una persona que presenta erupciones en la piel, precedido por fiebre, dolor de cabeza, muscular o malestar general e inflamación de ganglios, también puede comunicarse a esta línea telefónica. 

Cabe mencionar que la Línea 113 brinda atención de manera gratuita las 24 horas, los 365 días del año a nivel nacional. Asimismo, los usuarios pueden hacer sus consultas a través del WhatsApp o Telegram a los números 955557000, 952842623, o escribiendo al correo electrónico infosalud@minsa.gob.pe.

También, se cuenta con la web gob.pe/virueladelmono donde se encuentra información sobre qué es la viruela del mono, signos y síntomas, recomendaciones, así como qué acciones tomar en caso una persona presente los síntomas de esta enfermedad. 

Recientemente, el Minsa presentó el aplicativo móvil “Qatipay”, que significa 'seguimiento' en quechua, y puede ser descargada desde Google Play (Android), AppGallery (Huawei) y App Store (iOS) de manera gratuita, el cual permitirá rastrear y dar seguimiento a los contactos o casos sospechosos de viruela símica por 21 días. 

Las personas que creen haberse contagiado por haber tenido contacto con un caso sospechoso de esta enfermedad pueden registrarse y si posteriormente presentan algunos de los síntomas y signos compatibles de la viruela del mono podrán reportarlo a esta App para una posterior atención médica.

Para mayor transparencia sobre los datos de la viruela símica en Perú, el Minsa, a través del Centro Nacional de Epidemiología, Prevención y Control de Enfermedades (CDC), puso a disposición la  sala situacional de la viruela del mono, con información que se actualiza a diario, que muestra el avance de casos diarios clasificados por regiones (distrito y provincia), edad, género, así como cuáles son los síntomas más recurrentes de los casos registrados.