Decenas de usuarios reportaron la demora del servicio del Metropolitano desde las 6:20 de la mañana. Esto trajo como consecuencia, que se formen colas interminables en varias estaciones sobre todo las de norte a sur. 

Debido a la gran afluencia de público, la estación Naranjal tuvo que ser cerrada y las quejas de los usuarios, que deseaban llegar a sus centros de trabajo y/o estudio, no se hizo esperar. 

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Lo que es peor, las personas han tenido que realizar las colas en la pista, al costado de las estaciones, tal como se puede ver en fotografías  y videos que han compartido los usuarios en redes sociales. 

Los usuarios tuvieron que hacer cosas en la pista. Foto: @jocelynbarcen11

"¡Atención! Es urgente abordar las condiciones peligrosas en el Metropolitano. Personas de diferentes edades e incluso madres con niños corren riesgo al estar al borde de la pista donde los carros pasan peligrosamente cerca. Necesitamos medidas de seguridad ya! Metropolitano", escribió una usuaria en una publicación en X. 

Recién a las 8:20 p.m., el Autoridad de Transporte de Usuario (ATU) se pronunció en un breve comunicado en la red X (antes Twitter):  "Debido a que un bus del Metropolitano quedó varado por algunos minutos a la altura de la estación Caquetá, se vienen registrando demoras en la llegada de las unidades en todas las estaciones, aproximadamente".

Tras solucionar el percance, el servicio del Metropolitano comenzó a restituirse, pero eso no quita el mal rato que pasaron los usuarios durante cerca de dos horas.