La Dirección General de Defensa Pública y Acceso a la Justicia, a través de sus sedes ubicadas en las regiones afectadas por los desastres naturales, o cercanas a ellas, brinda orientación gratuita y asistencia legal a las personas cuyos documentos personales se hayan deteriorado o extraviado producto de los embates de la naturaleza que vienen afectando nuestro país. 

Con ese propósito, las defensoras y defensores públicos del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH) están atentos para asesorar y ayudar a gestionar el duplicado de los documentos personales de las personas afectadas que así lo requieran.

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Asimismo, se encuentra habilitada y a disposición de la ciudadanía la línea de orientación gratuita Fono ALEGRA 1884 para consultas, de lunes a viernes de 8.00 a.m. a 4.30 p.m. Las direcciones y teléfonos de las sedes a nivel nacional pueden consultarse en https://www.gob.pe/minjus o al siguiente enlace: https://bit.ly/3Fv4mtC

Tras las emergencias por desastres naturales, las personas afectadas o damnificadas tienen dificultades para conocer los procedimientos y accesos a las entidades públicas para obtener sus duplicados de documentos como el DNI, partidas de nacimiento o matrimonio, títulos de propiedad, constancias de posesión, certificados de estudios, entre otros, necesarios para realizar trámites y gestiones de diversa índole. 

De este modo, el MINJUSDH, a través de la Defensa Pública, se suma a las acciones del Gobierno para colaborar con la ciudadanía.