¿Cómo realizar compras seguras durante las fiestas de fin de año?
Para una compra segura de juguetes, se debe verificar que las etiquetas detallen características y riesgos del producto. Foto: Difusión.
Con motivo de las fiestas de fin de año, el Indecopi lanzó la Guía Navidad Informada (https://bit.ly/3OClguD), una herramienta práctica y esencial que protege a los consumidores al fomentar decisiones de compra informadas y seguras.
Esta guía aborda aspectos clave para estas fiestas, como la adquisición de juguetes para niños y bebés, regalos tecnológicos, alimentos para la cena navideña, decoración (luces navideñas) y organización de viajes.
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RECOMENDACIONES PARA UNA COMPRA SEGURA:
- Compra segura de juguetes: verificar que las etiquetas estén en castellano y detallen características y riesgos del producto, la edad mínima para su uso, así como la autorización sanitaria emitida por la Digesa.
- Regalos tecnológicos: al comprar celulares, drones, scooters o bicicletas eléctricas, videojuegos y consolas, es necesario adoptar medidas de seguridad para prevenir riesgos.
- Alimentos para la cena navideña: optar por productos envasados con etiquetas completas y claras, envases en buenas condiciones y que cuenten con registro sanitario.
- Viajes seguros: contratar con empresas formales y exigir el boleto de viaje como prueba del servicio.
- Prevención de riesgos: evitar los pirotécnicos y decoraciones eléctricas en mal estado para prevenir accidentes.
- Comercio formal: realizar compras en establecimientos confiables y que respeten las políticas de cambios y devoluciones
Además, el Indecopi resalta la importancia de verificar las condiciones en ofertas y promociones, conservar comprobantes de pago y actuar rápidamente ante cualquier inconveniente con los proveedores.
CONOZCA LOS CANALES DE ATENCIÓN:
En caso de necesitar orientación o presentar un reclamo, los consumidores pueden utilizar los siguientes canales de atención del Indecopi:
• Reclama Virtual: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/
• Líneas telefónicas: 224 7777 (Lima) o 0 800 4 4040 (Regiones).
• Correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe.
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