La Autoridad de Transporte Urbano (ATU) ha implementado la brigada ‘Viaje sin barreras’, una iniciativa que busca mejorar la experiencia de viaje de las personas con discapacidad en el Metropolitano. Con 15 orientadores desplegados en diversas estaciones de la ruta troncal, identificados con pañuelos y pines amarillos, se brinda apoyo y orientación a estos usuarios para garantizar un servicio accesible y seguro.

Esta brigada es el resultado de la colaboración entre la ATU y el Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis). Gracias a esta coordinación, los orientadores reciben capacitaciones periódicas en lenguaje de señas y normativa sobre los derechos de las personas con discapacidad, asegurando así una atención adecuada y respetuosa.

Además de las capacitaciones en lenguaje de señas, la brigada ‘Viaje sin barreras’ también recibe formación en atención preferente, lo que les permite ofrecer apoyo y orientación oportuna a las personas con discapacidad en todas las etapas de su viaje en el Metropolitano, desde el ingreso a las estaciones hasta la salida en las terminales.

Es importante mencionar que, desde el inicio del año 2024, la brigada ‘Viaje sin barreras’ ha brindado un total de 265,629 atenciones de apoyo a personas con discapacidad en el Metropolitano, lo que demuestra el impacto positivo y la importancia de esta iniciativa en la comunidad. La ATU reafirma así su compromiso por lograr un transporte público inclusivo y accesible para todos los ciudadanos.

Foto: Autoridad de Transporte Urbano